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Qual è la vostra politica di spedizione?

Tutti gli ordini (di articoli in stock) sono gestiti e spediti entro 24 ore, dal lunedì al venerdì! Gli ordini effettuati prima delle 4:00 PM (GMT +8) sono spediti lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo le 6:00 PM (AEST) sono gestiti e spediti il giorno lavorativo successivo.

Gli ordini di articoli multipli potrebbero essere spediti separatamente se una parte dell'ordine non è subito disponibile in magazzino, in modo da ricevere gli articoli in stock il più presto possibile. BattDepot.com non addebiterà alcun costo aggiuntivo per gli ordini spediti a più riprese.

*Cut-off time for Standard Mail is 1:30 PM (AEST)

Come spedite i vostri ordini?

Spedendo con FedEx, BattDepot.com si impegna a fornire ai propri clienti un servizio di spedizione affidabile e responsabile.

Express 2-5 giorni lavorativi
Posta Ordinaria 7-14 giorni lavorativi*

*Solo per Adattatori Notebook & Batterie Fotocamera Digitale

Ti preghiamo di considerare che i tempi sopra indicati non comprendono i weekend e i giorni festivi. In caso di ulteriori richieste in merito alla tua spedizione, ti invitiamo a contattarci direttamente.

Costi di trasporto

Diversamente da molti altri negozi online, noi NON lucriamo sui costi di trasporto. Ciò che addebitiamo è semplicemente l’effettivo costo del trasporto e della gestione dell’ordine. La spedizione è calcolata automaticamente prima dell’inserimento delle informazioni relative al pagamento. Aggiungendo semplicemente gli articoli al carrello e andando alla cassa potrai visualizzare le opzioni di spedizione offerte e i relativi costi.

Quando riceverò il mio ordine?

Nel momento in cui effettui un ordine (di articoli in stock) la spedizione è garantita entro le 24 ore successive alla conferma dell'ordine. Per sapere in quanti giorni ti verrà consegnato l’ordine, ti invitiamo a fare riferimento ai tempi di consegna indicati da FedEx per ciascuna tipologia di spedizione.

Se invece il tuo ordine comprende articoli non disponibili, un operatore del nostro servizio clienti ti informerà via email sui tempi di spedizione. Poiché riceviamo gli articoli settimanalmente, i tempi di attesa non superano le 2 settimane e in genere sono di una sola settimana. Se desideri non attendere il tuo articolo, puoi annullare il tuo ordine senza alcun costo aggiuntivo. Conformemente alla nostra procedura di annullamento ordini, puoi richiederne l'annullamento prima che venga imballato e spedito.

Qual è la vostra procedura per gli ordini inevasi?

E' una procedura che si attiva nel momento in cui uno o più articoli non sono disponibili in magazzino e il produttore non è in grado di fornirli entro cinque giorni lavorativi. La nostra politica prevede l'invio immediato di una email informativa e della previsione dei tempi di attesa per la spedizione degli articoli. In caso di ordine multiplo verranno spediti immediatamente gli articoli disponibili e successivamente quelli in riordino senza addebitare ulteriori costi per la spedizione. Qualora non si desideri ricevere l'ordine parziale, è necessario darcene immediata comunicazione.

Tutti gli articoli inevasi perché in riordino rimarranno tali fino a comunicazione di annullamento da parte del cliente.