Verzendinformatie

Wat is het verzendbeleid?

Alle bestellingen (die op voorraad zijn) worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt en binnen 24 uur verzonden!

Bestellingen voor meerdere artikelen kunnen in aparte verzendingen worden verzonden als een deel van de bestelling niet direct beschikbaar is in onze voorraad, zodat jij de beschikbare artikelen zo spoedig mogelijk voor jouw gemak ontvangt. BattDepot.com brengt geen extra verzendkosten in rekening voor bestellingen die in aparte verzendingen worden verzonden.

Welke verzendmethode ondersteunen jullie?

BattDepot.com streeft ernaar onze klanten een verzendbedrijf aan te bieden die betrouwbaar en verantwoordelijk is voor hun zendingen. Wij kunnen onze klanten ook de nieuwste technologieën bij een bestelling aanbieden, zodat elk pakket dat we verzenden, op elk moment voor de levering op hun exacte locatie kan worden opgespoord. De volgende zijn de verzendmethoden die worden ondersteund door DPD, UPS, myHermes of Royal Mail met beschrijving van de voorgestelde reistijd.

Standaard levering    (3-5 werkdagen)
Premium levering    (1-3 werkdagen)
* Als je voor meer dan € 29 bestelt, krijg je de gratis standaard levering.

Houd er rekening mee dat bovenstaande levertijd geen weekends en feestdagen omvatten. Mocht je nog vragen hebben over jouw zending of een speciaal verzoek hebben, neem dan even contact met ons op.

Verzendkosten

In tegenstelling tot veel andere internetwinkels maken we geen winst op de verzendkosten. Wij berekenen alleen de werkelijke verzend- en verwerkingskosten. De verzending wordt automatisch voor het indienen van je betalingsgegevens berekend. Voeg gewoon de items toe aan je winkelwagen en ga verder naar de afrekenpagina, waar de verzendmethoden en verzendkosten worden aangeboden.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wanneer je een bestelling plaatst (van artikelen die op voorraad zijn) beloven we binnen 24 uur na de bestellingsbevestiging alle bestellingen te verzenden. Controleer alsjeblieft de levertijden die door FedEx/UPS/myHermes/Royal Mail voor elke verzendmethode zijn voorgesteld en jouw bestelling dient dan binnen de aangegeven tijden te zijn geleverd.

Als je bestelling niet meer op voorraad is, zal een vertegenwoordiger van de klantenservice je per e-mail informeren over de geschatte verzenddatum van jouw bestelling. Wij ontvangen wekelijks zendingen, zodat onze niet-op-voorraad wachttijden niet langer dan 2 weken zijn. Als je niet op je artikel kunt wachten, kun je je bestelling zonder sancties annuleren. Bij het volgen van onze annuleringsprocedures voor een bestelling, kun je de bestelling totdat het verpakt en klaar is voor verzending annuleren.

Wat is jullie backorder beleid?

In het geval dat we niet één of meer van jouw artikelen op voorraad hebben en we de artikelen niet binnen vijf werkdagen van de fabrikant kunnen krijgen, sturen wij je meteen een e-mail, om je te laten weten op welk moment wij je item(s) kunnen verzenden. Als jouw bestelling uit meerdere artikelen bestaat verzenden wij de artikelen die op voorraad zijn, meteen. Vervolgens verzenden we alle items die als backorder in het systeem staan zodra ze binnenkomen. Je hoeft dan geen extra kosten voor verzending te betalen. Als je niet wilt dat je bestelling gedeeltelijk wordt verzonden, laat het ons dan even weten.

Alle item(s) die als backorder in het systeem staan blijven een reserve-order, tenzij jij aangeeft om het/die item(s) te annuleren.

Klantenreviews